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Procedimiento de reclamaciones
Todos los productos reacondicionados cuentan con una garantía de dos años.
Si surge un problema durante este tiempo, puede devolver el dispositivo para su reparación. Rellene el formulario de reclamación y, tras recibir un número RMA de nuestro servicio de atención al cliente, coloque el producto en su embalaje original (o en uno seguro) junto con la factura, el cargador y el cable de alimentación, y pegue la etiqueta de envío prepagada recibida.
Una vez recibido y revisado el producto, nos pondremos en contacto con usted de inmediato.
Puede solicitar la recogida con un mensajero de DHL haciendo clic en "Book a pickup". Identifique su envío con la etiqueta y seleccione la fecha y hora que prefiera.
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